买了理想汽车十几天，气愤不已，从此路转黑

本人于2024年，3 月 3 日提的理想汽车。

在提车之前，因为不知道怎么验车，所以上网找教程。看到有人说要看窗户玻璃和轮胎的生产日期是否相同，然后当我提车的时候，我真的发现我的车有几个窗户玻璃的生产日期是不同的，侧面有四个玻璃，三个是 2 月份的一面是去年 9 月份的。差异超过5个月。按理说四面玻璃应该是同一批的，至少差别不大。但是玻璃怎么会有这么大的差别五个月呢？但交付人员说6个月内正常，然后说给我一些积分补偿，我没有纠结，毕竟，只是生产日期不同，应该不是大问题，但心仍然不舒服。

3月12日，在使用自动停车功能时，没有注意到车辆自动向前移动，还撞到了前面的车。当时，我自己也吓一跳，自动停车怎么车突然还向前开，如果前面有人，那不就给人装了。运气还行，汽车撞的不重，对面的汽车修理花了2000，保险报了，新车不到十天挂彩了。

13日，我突然看到理想汽车降价的消息。我去问销售情况，真的降价了。3月10日开始。降了1.3万。我问销售人员如何处理价保，他让我联系交付，所以我联系了官方，官方说补偿我5W购物中心积分，我肯定不能同意，因为说了有价保，你就直接价保呗，这么大的企业说话不算数？当时销售电话承诺很清楚，只要是降价就可以保价，保价时怎么不认账呢？

所以我在12315向他们投诉。谁知道，20多天后，没有一方联系我，也没有关于理想和12315的消息。我查了下进度，发现处理已经完成，因为我没有签署价保协议！！他们没有处理！！！

我真的很生气。我在聊天记录中提到，我也在电话里承诺保险。为什么我说的话不算数，因为我没有签署价保协议？？

这样的企业直接转黑了。这只是提车10天，各种各样的问题都来了。买之前有多勤奋，买之后有多冷淡。至少有30多万辆车，就这样？

顺便问一下，在这种情况下，我能如何保护我的权利？真的没有价保合同他们就可以不承认协议吗？